Giving AI agents a face and a voice
Overcoming language barriers in over 100 languages
Reduced workload and optimised workflows
Wer ein öffentliches Gebäude betritt, möchte wissen: Wo muss ich hin?
Unser Wayfinder kombiniert digitale Orientierung mit intuitiver Interaktion – ideal für große Gebäude, Behörden, Einzelhandel oder Unternehmenszentralen. In Kooperation mit MappedIn entwickelt, zeigt unser Avatar-basiertes Leitsystem Besucher:innen den schnellsten Weg zum gewünschten Ziel – persönlich, sprachgesteuert und visuell klar.
Ob zur nächsten Abteilung, zum richtigen Ansprechpartner oder direkt zur Umkleidekabine: Der Wayfinder sorgt für entspannte Orientierung – und entlastet gleichzeitig Ihr Personal.
Herausforderungen:
Vorteile des Wayfinders
Der Wayfinder verbindet moderne Gebäudenavigation mit intuitiver Nutzerführung. Ob per Sprache oder Touch – Besucher:innen finden schnell ihr Ziel, und Ihr Unternehmen gewinnt an Servicequalität.
Einfaches Wegeleitsystem
Besucher:innen erhalten per Touch oder Sprache eine klare visuelle Wegbeschreibung.
Mehrsprachig einsetzbar
Die Lösung kann in mehreren Sprachen bereitgestellt werden – ideal für internationale Besucher:innen.
Sprachverständnis
Der Avatar versteht freie Formulierungen wie „Wo ist Raum A?“ oder „Ich suche die Anmeldung“.
Barrierefrei nutzbar
Dank Sprachsteuerung, klarer Visualisierung und optionaler Audiounterstützung für alle zugänglich.
Kombinierbar & modular
Lässt sich mit anderen Avataren wie dem Receptionist oder Produktberater verbinden.
Leichte Integration
Gebäudepläne und Inhalte lassen sich bequem im Webinterface aktualisieren – inkl. Schnittstellen.
Unser Partner: MappedIn
MappedIn ist führender Anbieter für digitale Innenraumkarten. Gemeinsam schaffen wir ein hybrides System, das präzise Gebäude-Navigation mit natürlicher Sprachinteraktion verbindet. Der Avatar wird dabei zur interaktiven Schnittstelle zwischen digitaler Karte und menschlicher Kommunikation.
Für wen eignet sich der Wayfinder?
Der Wayfinder entfaltet seine Stärken überall dort, wo Menschen sich mehrsprachig und barrierefrei orientieren müssen – in komplexen Gebäuden, weitläufigen Einrichtungen oder stark frequentierten Bereichen. Ob Besucher:innen den richtigen Ansprechpartner suchen, Kund:innen ein bestimmtes Produkt finden möchten oder Patient:innen zur nächsten Station müssen – der Avatar hilft schnell, freundlich und effizient weiter. So wird aus Orientierung ein Serviceerlebnis, das im Kopf bleibt.
Unsere Referenzen
Erleben Sie Matteo, unseren digitalen Weinsommelier mit integrierter Indoor-Navigation
Matteo verbindet persönlichen Service mit smartem Weinerlebnis. Der Avatar wurde gemeinsam mit TMI und Swissdrink entwickelt und bietet am Point of Sale nicht nur eine intelligente Weinberatung, sondern zeigt auch direkt den Weg zum passenden Produkt – sei es zum Regal, zur Verkostung oder zur Kasse.
Metteo greift auf eine dynamische Wissensbasis aus Produktdaten zu und nutzt modernste KI-Komponenten: GPT für Dialog und Empfehlung, ElevenLabs für natürliche Sprachausgabe und die Plural-Datenbank für Zugriff auf das gesamte Weinsortiment. Durch die Wayfinding-Funktion wird aus Beratung eine echte Guided Experience – intuitiv, präzise und hochgradig personalisiert.
Nutzen Sie eine technische Lösung, die mitdenkt und mitwächst
Der Wayfinder integriert sich flexibel in Ihre Systeme:
FAQ zum Wayfinder
