Promoter-Avatar –
Ihr interaktiver Produktberater am POS

Produkterlebnis neu gedacht: Beraten, inspirieren und verkaufen mit einem KI-gestützten Promotion-Avatar. Der Avatar ist Ihr digitaler Verkaufsberater, der informiert, empfiehlt und überzeugt. Er steht für emotionale Kundenbindung am Point of Sale.

Promoter Avatar

KI-Avataren ein Gesicht und eine Stimme geben

Sprachbarrieren in 100+ Sprachen überwinden

Arbeitsabläufe verbessern und Mitarbeiter entlasten

Wie der Promoter hilft – Herausforderungen in der Produktberatung

  • Begrenzte Verfügbarkeit von Fachpersonal
    Ob im Einzelhandel, in Showrooms oder bei Mitgliedschafts- und Serviceangeboten: Gut geschulte Berater:innen sind schwer zu finden oder nicht rund um die Uhr verfügbar.

  • Komplexe oder erklärungsbedürftige Produkte
    Versicherungen, Genussmittel, Technik oder modulare Services erfordern individuelle Beratung, die klassische Info-Tafeln oder Webseiten nicht leisten können.

  • Steigende Erwartungen an digitale Erlebnisse
    Kunden erwarten intuitive, persönliche und emotionale Interaktion – auch an digitalen Touchpoints.

  • Hohe Retouren oder Beratungsabbrüche
    Fehlende Beratung führt zu Unsicherheit und Frustration – das wirkt sich direkt auf Conversion und Kundenzufriedenheit aus.

Hier kommt der Promoter-Avatar ins Spiel:
Er schafft ein dialogbasiertes Produkterlebnis, das emotional anspricht, komplexe Inhalte verständlich macht und die Brücke zwischen Marke und Kunde schließt – auf Wunsch rund um die Uhr und in mehreren Sprachen.

Was der Promoter-Avatar bewirkt – Ziele & Lösungen

Der Promoter-Avatar bringt emotionale, dialogbasierte Produktberatung genau dorthin, wo sie gebraucht wird – digital, skalierbar und markenkonform.

Er hilft Kunden, das passende Produkt zu finden, erklärt komplexe Angebote verständlich und schafft Vertrauen in die Kaufentscheidung. Gleichzeitig reduziert er Rückfragen, senkt die Retourenquote und steigert die Conversion.

Zusätzlich unterstützt der Promoter-Avatar die Leadgenerierung: Über interaktive Rabattaktionen, Gewinnspiele oder Gutscheine können Kunden motiviert werden, ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen. So verbinden Sie Verkaufsförderung mit dem Aufbau wertvoller Marketingkontakte.

Dank der Anbindung an Produktdatenbanken, CRM und Marketing-Tools berät der Promoter individuell und in Echtzeit – rund um die Uhr, mehrsprachig, barrierefrei und immer im Markenauftritt.

Lassen Sie uns Ihre Herausforderungen besprechen

Vorteile des Promoter-Avatars

Unser Promoter-Avatar hebt die Produktberatung auf ein neues Level, indem er Kunden direkt am Point of Sale oder digital auf der Website persönlich anspricht. Er kombiniert interaktive Beratung mit emotionaler Ansprache und sorgt für ein konsistentes Markenerlebnis – rund um die Uhr.

Steigerung der Aufmerksamkeit am POS

Animierte, sympathische Avatare ziehen automatisch die Blicke auf sich und schaffen einen einladenden ersten Kontakt mit Ihren Produkten – ein echter Blickfang für Passanten und Messebesucher.

Interaktive & barrierefreie Produktberatung

Kunden erhalten passende Empfehlungen, Produktinfos und Mehrwerte in natürlicher Sprache, mehrsprachig und vollständig barrierefrei – dank Text-to-Speech (Vorlesen von Inhalten) und Speech-to-Text (Untertitel oder Eingabe per Sprache).

Rabattaktionen & Leadgenerierung

Der Promoter-Avatar motiviert Besucher zu interaktiven Aktionen, z. B.: „Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten Sie 10 % Rabatt!“.
Marketing-Automation, CRM- und E-Mail-Tools lassen sich nahtlos anbinden, um Leads automatisch zu speichern und zu bearbeiten.

Nahtlose Kombination von digital und physisch

Ob Website, Infostele, Kiosk, Tablet oder eigenes Smartphone: Der Avatar bietet ein einheitliches, durchgängiges Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

Conversion-Optimierung & Umsatzsteigerung

Durch personalisierte Empfehlungen, Rabattaktionen und charmante Produktpräsentationen werden Interessenten schneller zu Kunden.

Analytics & Insights

Der Avatar liefert wertvolle Daten darüber, welche Produkte und Aktionen besonders gefragt sind, welches Geschlecht und Alter Ihre Kunden haben und unterstützt Sie so bei der Optimierung von Sortiment und Marketingstrategien.

Für wen eignet sich der Promoter-Avatar?

Der Promoter-Avatar zeigt seine Stärken überall dort, wo Produkte, Services oder Aktionen interaktiv vorgestellt und beworben werden sollen – im Einzelhandel, in Freizeit- und Tourismuseinrichtungen oder bei Events. Ob Kunden Informationen zu einem Produkt wünschen, besondere Angebote entdecken oder an Rabattaktionen teilnehmen möchten – der Avatar unterstützt freundlich, mehrsprachig und barrierefrei. So wird aus klassischer Promotion ein Serviceerlebnis, das Aufmerksamkeit erzeugt und Umsatz steigert.

Einzelhandel & Einkaufszentren

Berät Kunden am POS, bewirbt Produkte und Rabattaktionen und leitet direkt zum passenden Regal.

Hotels & Resorts

Empfiehlt Wellness, Restaurantangebote oder Ausflüge und unterstützt Cross-Selling rund um die Uhr.

Tourismus & Kulturstätten

Informiert über Attraktionen, Tickets und Führungen und empfiehlt aktuelle Highlights.

Messen & Kongresse

Begrüßt Besucher, erklärt Angebote und Aktionen und sammelt Leads direkt vor Ort.

Freizeitparks & Erlebniswelten

Weist auf Shows, Attraktionen und Sonderaktionen hin und steigert Besuchererlebnis und Umsatz.

Bahnhöfe & Flughäfen

Bietet Infos zu Tickets, Services und Angeboten und promotet Shops und Gastronomie.

Unsere Referenzen

Logo des schweizer Reiseunternehmens Hotelplan

Lernen Sie Matteo kennen – Ihren digitalen Weinsommelier am Point of Sale

Matteo bietet ein interaktives, emotionales Einkaufserlebnis: Er berät Kunden persönlich, empfiehlt den passenden Wein und präsentiert Produktinformationen in natürlicher Sprache.

Dank seiner flexiblen Plattform lässt sich Matteo optional mit unserem Wayfinder-Feature kombinieren. So können Kunden nach der Beratung direkt zum passenden Regal oder zur Verkostungsstation geleitet werden – für ein ganzheitliches Einkaufserlebnis und mehr Verkäufe am POS.

Mit integrierten Rabattaktionen, Gewinnspielen oder Lead-Formularen können Sie gleichzeitig wertvolle Kundendaten sammeln und Marketingkampagnen gezielt unterstützen.

Nutzen Sie eine technische Lösung, die mitdenkt und mitwächst

Der Promoter-Avatar  integriert sich flexibel in Ihre Systeme:

  • Effiziente Systemarchitektur für automatisierte Abläufe und minimale manuelle Eingriffe

  • Flexible Einbindung in bestehende Infrastrukturen – auch als Web-App nutzbar

  • Geräteunabhängige Nutzung auf Kiosksystemen, Tablets oder mobilen Endgeräten

  • Cloudbasierte Bereitstellung für schnelle Skalierung und geringen Wartungsaufwand

  • DSGVO-konform und sicher, dank moderner Verschlüsselung und Datenschutzstandards