Einsatzort Definition: Ein Einsatzort ist eine eindeutig zugewiesene, aktivierte Umgebung, in der ein Avatar dauerhaft verfügbar ist. Dazu zählen:

• Ein Bildschirm (z. B. Kiosk, Tablet, Schalter-Display), der eine dedizierte Avatar-URL aufruft
• Eine Website oder Subdomain, die einem spezifischen Anwendungsfall oder einer organisatorischen Einheit zugeordnet ist. Jede Subdomain sowie jede klar abgrenzbare Region, Filiale oder Standortseite gilt als eigener Einsatzort.
• Ein QR-Code, der auf einen spezifischen Anwendungsfall verweist und dauerhaft öffentlich zugänglich gemacht wird. Hinweis: Verschiedene Inhaltsseiten (Subpages) innerhalb derselben Domain gelten nicht als separate Einsatzorte, solange sie dieselbe Avatar-Instanz und URL verwenden.

Konversation Definition: Eine Konversation bezeichnet den Zeitraum vom Start einer Nutzerinteraktion mit dem Avatar (z. B. durch Klick oder Sprachaktivierung) bis zum Verlassen oder Beenden dieser Interaktion. Zusatz zur Konversation Definition:

• Nicht genutzte Konversationen verfallen am Monatsende und werden nicht in den Folgemonat übertragen.
• Vor Erreichen des Limits wird der Kunde automatisiert informiert, um gegebenenfalls ein höheres Paket zu wählen.
• Bei Überschreiten des monatlichen Limits werden die Funktionen des Avatars vorübergehend eingeschränkt, bis ein Upgrade erfolgt oder der nächste Monat beginnt.
• Diese Logik entspricht der eines Handytarifvertrags – Konversationen funktionieren dabei wie ein monatlich begrenztes Datenvolumen.